泸州云龙机场
获评2023年度
“运输综合管理
先进单位”
3月26至29日,民航四川监管局召开2024年度民航四川地区运输综合管理工作会,并对2023年度运输综合管理先进单位进行表彰,泸州机场以124.64分的成绩居川内支线机场第一,同时被民航四川地区监管局评选为“2023年度运输综合管理考核评估先进单位”。自2018年9月10日开航至今,泸州机场连续5年蝉联川内支线机场第一(2019年—2023年)。
2023年,泸州机场以“民航服务助力行业恢复年”主题活动为抓手,以“四高”为工作主线,统筹安全与服务,有序恢复运输生产,稳步打造服务品牌,全力提升服务质量,圆满完成各项运输综合管理工作。
深耕市场,激发活力。机场织密补盲,充分利用川渝滇黔结合部的地理区位,不断优化航线网络和航班时刻,增加航班密度,厚植与京津冀、长三角、珠三角、长江中游等城市群重点城市航线网络,截止目前,共开通49个通航城市,有效延伸了航线通达性。定期在周边区、县大型商超及人流密集区域,以“航空集市”的活动形式开展旅游集市航旅产品销售、机场亮点服务宣传工作,增强旅游市场活力,提振文旅行业发展信心。
提升品质,擦亮品牌。机场立足群众需求,从提升航班正常、丰富航空服务产品、提升旅客出行效率、解决特殊旅客困难、提振旅客消费信心等方面着手,不断优化机场服务,有力推进便利中转服务,持续完善航班正常管理,推出“首乘·问我”“小云朵”“蓝精灵”“行李门到门”等创新服务品牌,得到旅客、货主、航空公司的高度认可。
统筹管理,强化能力。机场狠抓企业服务文化顶层设计,集中精力统筹推进服务质量体系建设,实现共建共享理念融合,提高员工主动服务意识,提升机场各岗位服务能力,推动泸州机场服务高质量发展。
泸州机场将始终坚持“人民航空为人民”的思想,践行“真情服务”理念,以更高的站位、更远的思考、更实的举措,扎实做好综合运输综合管理各项工作,推动泸州民航高质量发展再上新台阶。